退貨政策
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一、退貨條件
1. 產品問題:
若收到的產品有瑕疵、損壞或寄錯商品,請於收到商品後7天內與我們聯繫。
經確認後,我們將提供退款,並承擔退貨運費。
2. 非產品問題:請注意!!!以下因素無法退貨
❌每台螢幕皆有色差無法與實際貼紙顏色完全相同,加上個人主觀期望認知不同,為避免引起爭議一切皆以實際商品色調為主。賣場無法接受色差原因退貨。
❌每種貼紙生產的材質最終用途性不同,定價也有所區隔,請衡量自身用途以免購入造成個人主觀期望認知不同。
❌貼紙商品會因長時間使用,摩擦、溫度、濕度、光照影響...等,色澤會褪色失真;貼紙膠面受到風吹日曬雨淋也有一定機率毀損。
❌購買前請務必確認下單規格正確,不接受私人因素(與想像不符或色差及尺寸問題等)退貨。
⛔️無故不取件者列為賣場黑名單並保留相關法律追訴責任。
❌貼紙不建議使用範圍
明顯凹凸不平整光滑的物品。
ex.防刮、凹凸、顆粒、磨砂、木質、布料等材質。
⛔️ 請勿黏貼於此類表面⛔️ 賣場無法接受因為黏貼於錯誤的被貼面造成黏貼不牢之原因退貨。
二、退貨流程
聯繫客服:
請官網「聊聊」或Line官方聯繫我們,提供您的訂單編號及問題說明,並附上相關照片(如有)。
商品寄回:
經客服確認後,請將商品寄回我們指定的地址。
請妥善包裝商品,以避免運輸過程中損壞。
處理退款:
我們在收到退回商品後,會在3-5個工作日內完成檢查及退款。退款將退回原支付方式。
三、注意事項
退貨請務必保留物流單據,以便追蹤包裹狀態。
以下情況無法提供退貨服務:
商品已明顯使用或損壞。
超過退貨時效(7天)。
定制商品無法退貨,除非產品有瑕疵。
如果您對退貨政策有任何疑問,請隨時聯繫我們,我們將竭誠為您服務!
