退貨政策

感謝您選擇Ayuma studio 的產品!為了確保您的購物體驗愉快,我們提供以下退貨服務:

一、退貨條件

1. 產品問題

    • 若收到的產品有瑕疵、損壞或寄錯商品,請於收到商品後7天內與我們聯繫。

    • 經確認後,我們將提供退款,並承擔退貨運費。

     2. 非產品問題請注意!!!以下因素無法退貨

❌每台螢幕皆有色差無法與實際貼紙顏色完全相同,加上個人主觀期望認知不同,為避免引起爭議一切皆以實際商品色調為主。賣場無法接受色差原因退貨。

❌每種貼紙生產的材質最終用途性不同,定價也有所區隔,請衡量自身用途以免購入造成個人主觀期望認知不同。

❌貼紙商品會因長時間使用,摩擦、溫度、濕度、光照影響...等,色澤會褪色失真;貼紙膠面受到風吹日曬雨淋也有一定機率毀損。

❌購買前請務必確認下單規格正確,不接受私人因素(與想像不符或色差及尺寸問題等)退貨。

⛔️無故不取件者列為賣場黑名單並保留相關法律追訴責任。

 

❌貼紙不建議使用範圍

明顯凹凸不平整光滑的物品。

ex.防刮、凹凸、顆粒、磨砂、木質、布料等材質。

⛔️ 請勿黏貼於此類表面⛔️ 賣場無法接受因為黏貼於錯誤的被貼面造成黏貼不牢之原因退貨。

二、退貨流程

  1. 聯繫客服

    • 請官網「聊聊」或Line官方聯繫我們,提供您的訂單編號及問題說明,並附上相關照片(如有)。

  2. 商品寄回

    • 經客服確認後,請將商品寄回我們指定的地址。

    • 請妥善包裝商品,以避免運輸過程中損壞。

  3. 處理退款

    • 我們在收到退回商品後,會在3-5個工作日內完成檢查及退款。退款將退回原支付方式。

三、注意事項

  • 退貨請務必保留物流單據,以便追蹤包裹狀態。

  • 以下情況無法提供退貨服務:

    1. 商品已明顯使用或損壞。

    2. 超過退貨時效(7天)。

    3. 定制商品無法退貨,除非產品有瑕疵。

如果您對退貨政策有任何疑問,請隨時聯繫我們,我們將竭誠為您服務!

 

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